Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Collectiebeheerder
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Collectiebeheerder die verantwoordelijk is voor het beheren en optimaliseren van de incassoprocessen binnen onze organisatie. De ideale kandidaat heeft een scherp oog voor detail, uitstekende communicatieve vaardigheden en een bewezen staat van dienst in het effectief beheren van debiteuren. Als Collectiebeheerder speel je een cruciale rol in het waarborgen van de financiële gezondheid van ons bedrijf door ervoor te zorgen dat openstaande betalingen tijdig worden geïnd en dat klantrelaties op een professionele en respectvolle manier worden onderhouden. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat het incassoproces soepel verloopt en dat eventuele problemen snel en efficiënt worden opgelost. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het analyseren van incassogegevens om trends te identificeren en strategieën te ontwikkelen om de incasso-efficiëntie te verbeteren. Je hebt een proactieve houding en bent in staat om zelfstandig te werken, terwijl je ook effectief kunt samenwerken in teamverband. Als je een passie hebt voor financiën en een uitdaging niet uit de weg gaat, dan is deze rol perfect voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van het incassoproces en zorgen voor tijdige betalingen.
- Onderhouden van klantrelaties en oplossen van betalingsproblemen.
- Analyseren van incassogegevens en rapporteren van bevindingen.
- Ontwikkelen van strategieën om incasso-efficiëntie te verbeteren.
- Samenwerken met andere afdelingen om het incassoproces te optimaliseren.
- Opstellen van rapportages over de voortgang van incassoactiviteiten.
- Zorgen voor naleving van relevante wet- en regelgeving.
- Train en begeleid junior teamleden in incassoprocedures.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een bachelordiploma in financiën, bedrijfskunde of een gerelateerd veld.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Sterke analytische vaardigheden en oog voor detail.
- Ervaring met incassosoftware en financiële systemen.
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Kennis van relevante wet- en regelgeving.
- Proactieve en oplossingsgerichte houding.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvol incassoproject dat u heeft beheerd?
- Hoe gaat u om met een klant die weigert te betalen?
- Welke strategieën gebruikt u om de incasso-efficiëntie te verbeteren?
- Hoe zorgt u ervoor dat u op de hoogte blijft van veranderingen in wet- en regelgeving?
- Kunt u een situatie beschrijven waarin u een conflict met een klant heeft opgelost?